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Fehlauslösung

Wo finde ich meine Seriennummer?
Die Seriennummer Deines Hövdings findest Du hier.
Warum hat mein Hövding ohne einen Unfall ausgelöst?
Es wurden über 3000 Test durchgeführt, um den Unterschied einer Fahrradbewegung von einer potenziellen Unfallbewegung zu verdeutlichen. Hövding kann somit den Unfall erkennen und Sie schützen. Da diese Bewegungen oft gleich wirken können, hat der Airbag eine Sicherheitsspanne, damit Sie in einer Unfallsituation vom Hövding geschützt werden. Etwas in Ihrer Bewegung hat den Hövding zu der Entscheidung gebracht, dass es sich um einen Unfall handelt und er Sie beschützen muss. Welche Bewegung das war, kann im Nachhinein nicht ausgelesen werden.
Mein Hövding ist ohne einen Unfall aufgegangen. Was muss ich nun tun?
Um Dir das Verschicken des ausgelösten Airbags zu ersparen und unsere Umwelt nicht weiter mit unnötigen Paketen zu belasten, benötigen wir für die Bearbeitung Deiner Anfrage lediglich die folgenden Informationen:

  • Foto des ausgelösten Airbags
    Auf diesem sollte die Seriennummer klar erkennbar sein. Ein Beispiel, wie dieses Bild aussehen muss, findest Du hier.
  • Kopie des Kaufbelegs
    Dies kannst Du uns gerne als Foto oder PDF zukommen lassen.
  • Ausgefülltes Formular
    Wir benötigen die Informationen des Datenblatts* .Hierfür sind alle Informationen zu übermitteln.

Wir bitten Dich uns diese Dateien zusammen an hovdingservice@sportimport.de zu schicken. Bitte beachte, dass wir die Bearbeitung erst beginnen können, wenn wir alle oben genannten Informationen von Dir erhalten haben.

Nach Erhalt und Prüfung erhältst Du von uns schnellstmöglich eine Rückmeldung. Bis dahin bitten wir Dich den ausgelösten Hövding sicher zu verwahren.
*Wenn Du das PDF Adobe Acrobat Reader öffnest, kannst Du es direkt am PC ausfüllen, für Dich speichern und dann ausdrucken.
Kann ich meinen Hövding nach einer Fehlauslösung weiterhin benutzen?
Nach einer Fehlauslösung kann der Hövding aus sicherheitstechnischen Gründen nicht repariert werden. Er muss ausgetauscht werden.
Um Dir das Verschicken des ausgelösten Airbags zu ersparen und unsere Umwelt nicht weiter mit unnötigen Paketen zu belasten, benötigen wir für die Bearbeitung Deiner Anfrage lediglich die folgenden Informationen:

  • Foto des ausgelösten Airbags
    Auf diesem sollte die Seriennummer klar erkennbar sein. Ein Beispiel, wie dieses Bild aussehen muss, findest Du hier.
  • Kopie des Kaufbelegs
    Dies kannst Du uns gerne als Foto oder PDF zukommen lassen.
  • Ausgefülltes Formular
    Wir benötigen die Informationen des Datenblatts* .Hierfür sind alle Informationen zu übermitteln.

Wir bitten Dich uns diese Dateien zusammen an hovdingservice@sportimport.de zu schicken. Bitte beachte, dass wir die Bearbeitung erst beginnen können, wenn wir alle oben genannten Informationen von Dir erhalten haben.

Nach Erhalt und Prüfung erhältst Du von uns schnellstmöglich eine Rückmeldung. Bis dahin bitten wir Dich den ausgelösten Hövding sicher zu verwahren.
*Wenn Du das PDF Adobe Acrobat Reader öffnest, kannst Du es direkt am PC ausfüllen, für Dich speichern und dann ausdrucken.

 

 

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